Sitemizden alınan bir ürünün değişim ve iadesinin yapılabilmesi için;
1 - Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,
2 - Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,
3 - İadesi olmayan ürünlerden olmaması,
4 - Ürün açıklamasında iade ve değişimi olmadığına dair bir ibare bulunmaması,
5 - Size gelen kargo şirketi ile gönderilmesi veya elden teslim edilmesi,
6 - "Mesafeli Satış Sözleşmesi "F" ve "G" maddelerindeki hükümlere uygun olması gerekmektedir.
Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları "ALICI" tarafından karşılanır.
Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde değişim ve iade masrafları "SATICI" tarafından karşılanır.